پرتال مشتریان و سفارش
- انتخاب و سفارش خدمات
- ورود به پرتال مشتریان
- مشاهده و پرداخت فاکتور
- مدیریت سرویس های خریداری شده
- ارسال تیکت پشتیبانی
- مشاهده پاسخ تیکتها
- سفارش خدمات از درون پرتال مشتریان
- سفارش از طریق وب سایت
- کنسل کردن سرویس
- ورود به سی پنل از طریق پرتال
- ورود به کنترل پنل هاست
- تغییر رمز ورود به هاست
- ایجاد و حذف و تغییر رمز ایمیل
- استفاده از ایمیل بصورت وب میل
- استفاده از ایمیل در اوتلوک
- استفاده از ایمیل روی آیفون
- استفاده از ایمیل روی آندروید
- ارسال ایمیل به آدرس دیگر
- مدیریت فضای ایمیل در هاست سی پنل
- مشکلات متداول در ایمیل
- SolusVM ورود به پنل
- نصب سیستم عامل برای سرور مجازی
- ورود به سرور مجازی
- ریبوت سرورمجازی
- تغییر رمز ورود به سرورمجازی
مشاهده پاسخ تیکتها
February 21, 2018
0 نظر
ابتدا باید وارد پرتال مشتریان شوید.
سپس از طریق منو بالا بخش "پشتیبانی" زیر منوی "تیکتهای من" را انتخاب کنید.
سپس لیست تیکت های شما بر اساس شماره تیکت و عنوان تیکت در صفحه نمایش داده میشود.
در جلوی عنوان تیکت وضعیت تیکت مشخص شده است و شما از روند پاسخ یا عدم پاسخ مطلع خواهید شد.
بر روی عنوان تیکت کلیک کنید تا تیکت شما باز شود .
در صورتی که مایل هستید این موضوع را مجدداً پیگیری نمایید میتوانید در پایان تیکت از فرم مربوطه تیکت را بروزرسانی کنید و پاسخ جدیدی برای آن موضوع به کارشناسان ارسال نمایید.