پرتال مشتریان و سفارش
شروع به کار با هاست
آپلود فایل و وب سایت
سرور مجازی ایران
تهیه پشتیبان Backup
مدیریت دامنه ها
مفاهیم مقدماتی

ارسال تیکت پشتیبانی

  • February 21, 2018
  • 0 Comments

ابتدا باید وارد پرتال مشتریان شوید.
سپس از طریق منو بالا بخش "پشتیبانی" زیر منوی "ارسال تیکت" را انتخاب کنید.


سپس "دپارتمان تیکت" را انتخاب کنید و " عنوان موضوع" و "شرح سوال" یا مشکل را در تیکت وارد کنید.
در صورتی که این تیکت در رابطه با یک سرویس خاص است میتوانید سرویس را نیز در تیکت مشخص کنید.
اگر نیاز دارید برای توضیح بیشتر و بهتر مشخص شدن موضع فایل یا تصویری را ضمیمه کنید از "انتخاب فایل" استفاده نمایید.
در انتها تیکت را "ارسال" فرمایید .

پس از ارسال یک شماره تیک به درخواست شما تعلق میگیرد که از طریق ایمیل این شماره به شما اطلاع داده میشود.

این مقاله چقدر برای شما مفید بود؟

ارسال نظرات بسته است