سوالات متداول

پرتال مشتریان / حساب کاربری

• در صورت عدم دسترسی به آدرس ایمیل در پرتال چگونه وارد پرتال شوم ؟
• تمدید زودتر سرویس
• تغییر رمز ورود به پرتال مشترکین
• مدارک حساب کاربری حقوقی
• فاکتور باطل شده به چه معنی است ؟
• پرسنل قبلی از شرکت ما رفته است و ما میخواهیم به هاست یا دامنه دسترسی داشته باشیم
• میخواهم همه فاکتورهای صادر شده من در قالب یک فاکتور باشد و چند فاکتور نباشد
• چرا در حساب کاربری من برای یک دامنه دو هاست وجود دارد و هر دو فعال هستند ؟
• چگونه میتوانم رمز ورود به پرتال مشتریان را تغییردهم ؟
• چگونه میتوانم از طریق پرتال مشتریان فاکتورهایم را مشاهده و پرداخت نمایم ؟
• نحوه اضافه کردن ایمیلهای دیگر به پرتال جهت پشتیبانی و دریافت فاکتور چگونه است ؟
• نحوه استفاده از پرتال مشتریان
• چگونه میتوانم از طریق پرتال یک سرویس جدید سفارش دهم ؟
• چگونه میتوانم سرویس مورد نظرم را کنسل نمایم ؟
• پشتیبانی از راه دور