در صورتی که روی سایت خود با خطای 500 internal server error مواجه شدید ، لطفا موارد زیر را بررسی نمایید :
1- بررسی کنید که برنامه شما با دسترسی حداکثر 755 درحال اجرا باشد . چنانچه از دسترسی 777 استفاده می کند ، موجب بروز خطای 500 ( خطای اینترنال سرور ) را می دهد .
معمولا فایلهای اسکریپت را با دسترسی 644 استفاده می کنند .
2- بررسی کنید که دایرکتوری(فولدر) برنامه در آن اجرا می شود و همچنین کلیه شاخه هایی که به این اسکریپت مربوط می شود ، دسترسی 755 داشته باشد .
3- بررسی کنید که مالکیت فایل با خودتان باشد.
احتمال دارد مالیک فایلهای شما بشکل nobody یا چیز دیگری باشد که در این صورت با ارسال مسیر اسکرپیت به پشتیبانی ، مالکیت فایلها به کاربری شما تغییر خواهد کرد .
4- htaccess خود را چک کنید . چنانچه در آن تغییراتی برای php_value صورت گرفته باید از این فایل حذف گردد (این تغییرات باید در فایل php.ini اعمال گردد .
5- چنانچه به نتیجه ای نرسیدید ، برای بررسی بیشتر اطلاعات ورود به CPanel خود را به پشتیبانی ارسال نمایید .