مشترک گرامی، لطفاً پیش از ارسال تیکت، سرویس و موضوع مرتبط را با دقت انتخاب کرده و توضیحات هر بخش را مطالعه فرمایید.
زمان پاسخگویی بسته به نوع درخواست و سطح سرویس، بین ۱۵ دقیقه تا ۲۴ ساعت متغیر است.
•هر درخواست را در تیکت جداگانه ثبت کنید.
•در صورت امکان، اسکرین‌شات و مستندات ارسال نمایید.
•از انتخاب سرویس یا موضوع نامرتبط خودداری کنید.
لطفاً در مکاتبات از لحن محترمانه استفاده فرمایید تا امکان ارائه خدمات بهتر فراهم شود.